Stand: 10. November 2026
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir darüber, welche Personendaten wir beim Besuch von www.nobelform.ch und im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit bearbeiten, zu welchem Zweck und welche Rechte Sie haben. Massgebend ist das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Soweit die Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) anwendbar ist, gelten auch deren Bestimmungen.
NOBELFORM – A. Santagapita
Inhaber: Adriano Santagapita
Neuhofstrasse 14
8834 Schindellegi
Schweiz
E-Mail: office@nobelform.ch
Telefon: +41 55 511 29 85
Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter dieser Adresse.
Beim Aufruf unserer Website werden technisch notwendige Daten automatisch erfasst, zum Beispiel IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browser und Betriebssystem. Diese Daten benötigen wir, um die Website auszuliefern, ihre Sicherheit zu gewährleisten und Störungen zu beheben. Rechtsgrundlage nach DSGVO ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Die Website wird bei Webflow, Inc. (San Francisco, USA) betrieben. Webflow verarbeitet diese Daten als Auftragsbearbeiter in unserem Auftrag. Die Domain nobelform.ch ist bei der Hostpoint AG (Schweiz) registriert.
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, bearbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten. Unsere E-Mails laufen über Microsoft 365 (Microsoft Corporation bzw. Microsoft Ireland Operations Ltd.). Schreiben Sie uns über WhatsApp, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp (WhatsApp Ireland Ltd. bzw. Meta Platforms, Inc., USA).
Digitaler Assistent: Auf unserer Website können Sie Fragen an unseren digitalen Assistenten stellen. Er ist als solcher gekennzeichnet und antwortet automatisch mit Hilfe künstlicher Intelligenz. Ihre Nachricht, der bisherige Gesprächsverlauf, die gewählte Sprache und die aufgerufene Seite werden dazu über Make (Celonis-Gruppe, Datenverarbeitung in der EU) an das Sprachmodell Claude von Anthropic PBC (USA) übermittelt. Wir speichern den Gesprächsverlauf nicht. Er bleibt nur in Ihrem Browser, bis Sie das Fenster schliessen. Bitte geben Sie im Chat keine sensiblen Daten ein. Wählen Sie «Mit Adriano sprechen» und hinterlassen Name und Kontaktangaben, erhalten wir den Gesprächsverlauf per E-Mail, um uns persönlich bei Ihnen zu melden. Rechtsgrundlage nach DSGVO ist die Beantwortung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) bzw. unser berechtigtes Interesse an einer raschen Auskunft (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Über das Formular auf der Seite «Projekt anfragen» erfassen wir folgende Angaben: Art des Projekts, wer anfragt, Objekt, Grösse, gesuchte Unterstützung, Ihre Rolle beim Entscheid, gewünschte Bereiche, Leistungen und Marken, PLZ und Ort, Zeitrahmen, Projektstand, Budgetrahmen, ob Pläne vorhanden sind, Ihre Beschreibung, Vor- und Nachname, E-Mail, Telefon, Firma, bevorzugte Sprache und wie Sie auf uns aufmerksam geworden sind. Zusätzlich speichern wir, von welcher Seite aus Sie das Formular geöffnet haben. Pflichtfelder sind gekennzeichnet. Wir verwenden diese Angaben, um Ihre Anfrage zu prüfen, offene Punkte mit Ihnen zu klären und Sie mit einem passenden Fachpartner in der Schweiz zu verbinden.
Auswahl der Fachpartner: In der Regel schlagen wir Ihnen bis zu drei passende Fachpartner vor. Sie erhalten dazu per E-Mail einen persönlichen Link zu deren Profilkarten und wählen einen oder zwei davon aus. Die gewählten Fachpartner erhalten zuerst nur die Eckdaten Ihres Projekts, etwa Projektart, Ort, Zeitrahmen, Budget und Beschreibung, ohne Ihren Namen und ohne Ihre Kontaktdaten. In Einzelfällen stellen wir Ihre Anfrage auch direkt passenden Fachpartnern vor. Ihre Kontaktdaten erhält nur der eine Fachpartner, der Ihre Anfrage übernimmt. Er verwendet sie, um Sie zu kontaktieren, zu beraten und Ihnen ein Angebot zu unterbreiten, und ist für die weitere Bearbeitung selbst verantwortlich. Im Gegenzug teilen wir Ihnen Namen und Kontaktdaten dieses Fachpartners mit. Wir geben Ihre Angaben nur mit Ihrer Einwilligung weiter, die Sie im Formular erteilen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Eine bereits erfolgte Weitergabe bleibt davon unberührt. Ein öffentliches Verzeichnis unserer Kundinnen und Kunden führen wir nicht. An die von uns vertretenen Hersteller geben wir Ihre Angaben nur weiter, wenn dies für Ihre Anfrage nötig ist, etwa bei einer Produkt- oder Preisanfrage.
Projektverlauf und Bewertung: Der Fachpartner meldet uns den Stand Ihres Projekts, zum Beispiel Kontakt aufgenommen, Offerte gestellt, Auftrag erhalten, abgeschlossen oder nicht zustande gekommen. Ist Ihr Projekt abgeschlossen, bitten wir Sie per E-Mail um eine freiwillige Bewertung des Fachpartners mit Sternen und einem optionalen Kommentar. Ist ein Projekt nach sechs Monaten noch offen, fragen wir einmal nach dem Stand. Ihre Bewertung wird nicht veröffentlicht. Der Fachpartner sieht nur die Gesamtbewertung, Teilbewertungen und Kommentar sehen nur wir. Wir verwenden die Bewertungen, um die Qualität unserer Fachpartner zu sichern und künftige Anfragen passend zuzuteilen. Rechtsgrundlage nach DSGVO ist unser berechtigtes Interesse an einer verlässlichen Vermittlung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Die Formulardaten werden von Webflow entgegengenommen und zum Schutz vor Spam mit Cloudflare Turnstile geprüft. Die weitere Bearbeitung, die Speicherung der Anfrage und den Versand der E-Mails übernehmen Make (siehe Ziffer 5) und unser E-Mail-Postfach bei Microsoft 365.
Über das Bewerbungsformular auf der Seite «Für Partner» erfassen wir folgende Angaben: Partnerstufe, Unternehmensname, Art des Betriebs, UID-Nummer, Gründungsjahr, Anzahl Mitarbeitende, Webseite, Vor- und Nachname, E-Mail, Mobiltelefon, bevorzugte Sprache, Adresse mit Kanton und Land, Einsatzgebiet, Leistungen, Projektgrössen, Beratungssprachen, je nach Art des Betriebs Angaben zu Showroom, Werkstatt, Montageteam, Schwerpunkten und Verband, geführte oder bestellte Marken, Kurzbeschreibung, Referenzprojekte, ein optionales Profilbild sowie Ihre Zustimmung zu den Teilnahmebedingungen, zur 48-Stunden-Regel und zu Kundenbewertungen. Diese Angaben können Sie später im Partner-Bereich ergänzen und ändern. Pflichtfelder sind gekennzeichnet.
Wir verwenden diese Angaben, um Ihre Bewerbung persönlich zu prüfen, Ihr Partnerkonto zu eröffnen, Ihnen Zugang zum Partner-Bereich zu geben, mit Ihnen in Ihrer bevorzugten Sprache zu kommunizieren und Ihnen passende Projektanfragen zuzuteilen. Zur Prüfung gleichen wir Ihre UID-Nummer automatisch mit dem öffentlichen UID-Register des Bundesamts für Statistik und, bei Fachpartnern, mit unserer eigenen Kundenliste ab. Rechtsgrundlage nach DSGVO sind der Vertrag über die Teilnahme und vorvertragliche Massnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Profilkarte: Nobelform führt kein öffentliches Partnerverzeichnis und macht Ihre Angaben anderen Partnern nicht zugänglich. Schlagen wir Sie für eine Projektanfrage vor, sieht nur der betreffende Interessent über einen persönlichen Link Ihre Profilkarte mit Firmenname, Partnerstufe, Art des Betriebs, Einsatzgebiet, Leistungen, Projektgrössen, Schwerpunkten, Kurzbeschreibung, Referenzen und Profilbild. Ihre Kontaktdaten erhält er erst, wenn Sie seine Anfrage übernommen haben.
Statusmeldungen, Bewertungen und Qualitätswert: Wir speichern, wann Sie Anfragen übernehmen, welchen Projektstand Sie melden und welche Bewertungen Ihre Kundinnen und Kunden abgeben. Daraus berechnen wir den Nobelform Qualitätswert aus Bewertungen, Reaktionszeit und Abschlussquote. Er ist nur für Sie und für uns sichtbar und wird bei der Auswahl der Partner für Projektanfragen berücksichtigt. Bewertungen mit zwei oder weniger Sternen prüfen wir persönlich, bevor sie zählen. Ein Entscheid über die Zuteilung erfolgt nicht allein automatisiert, sondern immer durch uns. Bleibt eine Statusmeldung längere Zeit aus, erinnern wir Sie per E-Mail. Rechtsgrundlage ist der Vertrag über die Teilnahme (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Eingesetzte Dienste: Für die Verwaltung der Partnerkonten und die Anmeldung im Partner-Bereich nutzen wir Outseta, einen Dienst der Outseta LLC (USA). Outseta speichert die Daten bei Amazon Web Services in den USA und versendet die E-Mails zur Anmeldung, zum Beispiel zum Festlegen des Passworts, über Twilio SendGrid. Für die Prüfung, die Vermittlung von Projektanfragen, die Speicherung von Partnerprofilen, Statusmeldungen und Bewertungen sowie für automatische E-Mails nutzen wir Make, einen Dienst der Celonis-Gruppe, mit Datenverarbeitung in der EU. E-Mails versenden wir über unser Postfach bei Microsoft 365. Nach der Aufnahme erfassen wir Ihr Unternehmen in unserer Buchhaltung bei bexio (bexio AG, Schweiz). Netzwerkpartner hinterlegen ab der Gebührenpflicht ihr Zahlungsmittel bei Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Irland, bzw. Stripe, Inc., USA). Kartendaten erhalten wir dabei nicht. Diese Anbieter bearbeiten Ihre Angaben als Auftragsbearbeiter in unserem Auftrag. Mit Outseta haben wir einen Vertrag über die Auftragsbearbeitung mit den Standardvertragsklauseln der EU-Kommission abgeschlossen, ergänzt um einen Zusatz für das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Damit gilt für die Bearbeitung in den USA auch das Schweizer Recht, der EDÖB ist die zuständige Aufsichtsbehörde und Sie können Ihre Rechte in der Schweiz geltend machen.
Beim Login in den Partner-Bereich speichert Outseta technisch notwendige Anmeldedaten in Ihrem Browser, damit Sie angemeldet bleiben. Freigeschaltete Partner können einen Zertifikatsstempel erhalten, der auf eine persönliche Prüfseite auf nobelform.ch verlinkt. Diese zeigt Firmenname, Partnerstufe, Region, «Partner seit» und ob die Partnerschaft gültig ist. Sie ist nur über den Link im Stempel erreichbar und nicht in Suchmaschinen auffindbar.
Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, bearbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen zu Neuheiten unserer Marken, ausgewählten Projekten und Einladungen zu senden. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Sie erhalten zuerst eine E-Mail, mit der Sie die Anmeldung bestätigen. Wir speichern dabei den Zeitpunkt der Anmeldung und der Bestätigung. Für den Versand nutzen wir Mailchimp (The Rocket Science Group LLC bzw. Intuit Inc., USA); die Übermittlung vom Formular an Mailchimp erfolgt über Make (Celonis-Gruppe, Datenverarbeitung in der EU). Mailchimp wertet aus, ob ein Newsletter geöffnet und welche Links angeklickt wurden, damit wir unseren Newsletter verbessern können. Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder Ausgabe oder per E-Mail an office@nobelform.ch abbestellen.
Unsere Website verwendet Cookies. Das sind kleine Dateien, die Ihr Browser speichert. Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich. Cookies für Statistik (Google Analytics) und für eingebettete Videos (YouTube) setzen wir nur, wenn Sie im Cookie-Hinweis zugestimmt haben. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit in den Cookie-Einstellungen widerrufen. Zudem können Sie Cookies in Ihrem Browser löschen oder blockieren.
Wir nutzen Google Analytics 4 der Google Ireland Limited (Dublin, Irland) bzw. der Google LLC (USA), um die Nutzung unserer Website auszuwerten und sie zu verbessern. Dabei werden unter anderem aufgerufene Seiten, Verweildauer, ungefährer Standort und verwendetes Gerät erfasst. IP-Adressen werden von Google Analytics 4 nicht gespeichert. Die Daten werden nach 14 Monaten gelöscht.
Google Analytics wird nur mit Ihrer Einwilligung aktiviert (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Weitere Informationen: policies.google.com/privacy
Auf unserer Website sind Videos von YouTube eingebettet, einem Dienst der Google Ireland Limited bzw. Google LLC. Wir verwenden den erweiterten Datenschutzmodus. Eine Verbindung zu YouTube wird erst hergestellt, wenn Sie ein Video abspielen. Dabei kann YouTube Ihre IP-Adresse und Angaben zu Ihrem Gerät erfassen und Cookies setzen. Sind Sie bei Google angemeldet, kann YouTube den Besuch Ihrem Konto zuordnen.
Für eine einheitliche Darstellung verwenden wir die Schriften Montserrat und Julius Sans One von Google Fonts. Beim Laden der Seite kann Ihr Browser dazu eine Verbindung zu Servern von Google herstellen, wobei Ihre IP-Adresse übermittelt wird.
Auf unserer Website verlinken wir auf unsere Profile bei Instagram, LinkedIn und YouTube. Es handelt sich um einfache Links. Erst wenn Sie darauf klicken, werden Sie zur jeweiligen Plattform weitergeleitet, für die deren eigene Datenschutzbestimmungen gelten.
Einige der genannten Dienstleister (Webflow, Cloudflare, Google, Microsoft, Outseta, Stripe, Mailchimp, Anthropic, WhatsApp) bearbeiten Daten auch in den USA oder anderen Ländern ausserhalb der Schweiz und der EU. Die USA gelten für Unternehmen, die nach dem Swiss-U.S. bzw. EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert sind, als Land mit angemessenem Datenschutz. Wo dies nicht der Fall ist, stützen wir uns auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission, die vom EDÖB anerkannt sind.
Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist. Projektanfragen samt Projektverlauf und Bewertung bewahren wir so lange auf, wie es für die Bearbeitung, die Rückmeldung des Fachpartners und die Qualitätssicherung nötig ist. Entsteht daraus kein Auftrag, löschen wir sie spätestens nach 24 Monaten. Angaben aus Partnerkonten, einschliesslich Profil, Bewertungen und Qualitätswert, bewahren wir während der Dauer der Teilnahme auf und löschen sie nach dem Ende der Teilnahme innert 12 Monaten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Ihre E-Mail-Adresse für den Newsletter speichern wir, bis Sie sich abmelden. Geschäftsunterlagen bewahren wir während der gesetzlichen Frist von 10 Jahren auf.
Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Personendaten zu verlangen. Ausserdem können Sie die Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung verlangen, der Bearbeitung widersprechen und die Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen Format verlangen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.
Wenden Sie sich dafür an office@nobelform.ch. Sie haben zudem das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) oder, wenn Sie in der EU wohnen, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren.
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Fassung 1.4, gültig ab 10. November 2026
